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浅谈班主任如何取得学生的信任
发布时间:2016-10-24 18:22 来源:《人民教育》 作者:萧 洁
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最近，一份有关师生关系的调查资料显示：80%的学生不愿将心事告诉班主任，75% 的学生愿意将心事告诉同学和朋友。原因是学生普遍不信任班主任，而同学和朋友之间却能相互信任。学生不信任班主任，不愿与班主任交流，那么班主任教育学生时又怎么能收到好的教育效果呢？所以，笔者认为要想取得好的教育效果，班主任首先要取得学生的信任。这样，学生才会把班主任当作“自己人”，班主任才能与学生进行心灵的沟通与交流，才能对学生进行有效的教育。
那么，班主任怎样才能取得学生的信任呢？ 可以从以下几个方面入手。
一、要取得学生信任，必须相信学生
在日常工作和生活中，不少班主任对学生说的话常持怀疑态度，长此以往，学生从班主任这里得不到信任，就会把班主任放在与自己对立的一面。班主任相信学生，关键在于要细心观察，给予学生更多的理解和沟通，才能充分调动学生的主动性和积极性，才能使师生关系更加融洽。有天晚上自修，我走进课室，本想看看学生自修的情况，却发现学生陈丽清趴在桌子上哭泣。见此情景，我把她带到了教室外询问缘由，她慢慢抬起头，眼泪汪汪，断断续续地哭诉着事情的经过。那天她妈妈在家整理房间，听见有手机短信声，原来是陈丽清的手机收到短信。当妈妈整理完家务后，此时手机又不停发出滴滴的提示声，妈妈便拿起手机打开短信，短信内容显示的是一个男孩表示欣赏陈丽清。妈妈看到后气坏了，误会女儿在早恋，母女关系出现很大的裂痕。她讲完，泪眼朦胧地抬头问我：“老师，你相信我吗？你也觉得我在早恋吗？”我被问住了，但马上冷静下来，回想自己平时对陈丽清的观察，她是一个单纯的女孩，学习刻苦，团结同学，没有什么早恋的现象。于是，我决定相信自己的学生，并安慰了她。随后，给她妈妈打了一个电话，告诉她我在学校观察到的情况，请她相信自己的女儿。出于对我的信任，陈丽清妈妈也放心了，主动和女儿缓和关系。自此，陈丽清非常信任我，在感恩节、教师节，都会给我发长长的祝福短信；在班级活动方面，她表现积极，主动为我分担班级管理事务 ；学习更加刻苦，并获取了学校的奖学金。
二、要取得学生信任，必须尊重学生
尊重学生首先要尊重学生的人格，师生间建立平等民主的关系。即使是对待“问题学生”也不能总是批评指责，要善于激发其积极向上，帮助其树立自信心，使其产生内在动力，达到转变。郭明伟是以班级前三的成绩进来的，而且在初中阶段当过班干部，是集体中较为突出的一位男生。初步接触，对他的印象非常不错，便委以重任，极力推荐他进入学生会。起初表现还不错，在学生会积极肯干，与人相处融洽。但是，一个阶段过后，就开始收到了各方对他的不良评价。学生会向我投诉，郭明伟不按时参加会议，不愿意参与日常的卫生检查工作等；班上的学生跟我反映，郭明伟上课经常走神，在纪律方面也不严格要求自己。后来，竟然发生了逃课、翻墙等严重违纪事件。虽然令我有些失望，但我始终不愿放弃他。开始，我找家长了解情况，知道他爸爸生意失败破产，这件事对他的冲击很大；然后，暗中观察他，知道他有奋发上进的心，但是意志力薄弱 ；随后，找他谈心，表达了对他及其家人的关心，鼓励他坚定学习意志，指导他学习方法 ；每当看到他取得点滴进步我就表扬，逐步培养他的自信心和上进心。渐渐地，发现他有所改变。郭明伟对市场营销知识很感兴趣，在我的鼓励下，他参加了学校举办的购物节活动。虽然最后他只赚了几块钱，但从中他体会到了理论应用于实际的乐趣。郭明伟对动画制作技术很感兴趣，我便鼓励他参加中山市电视台 FLASH 作品大赛，让他体会到自己作品在电视播放的成就感。现在的郭明伟会体谅爸爸妈妈打工赚钱的艰辛，感恩老师对他的付出，不辜负父母、师长的爱。似乎一夜之间，从小男孩变成了有担当的男子汉。
三、要取得学生信任，必须宽容学生
苏霍姆林斯基说过：“我们越是深入儿童的内心世界，体验他们的思想感情，就越能体会到这样一条真理：在影响儿童内心世界时，不应该挫伤他们心灵中最敏感的一个角落——人的自尊心。”学生的心，敏感而脆弱，需要教师用自己一颗真诚、宽容的心去唤醒和呵护。所以，在教育学生时，班主任决不能简单地压制他们，用纪律制度去逼他们就范。在学生犯错误时，应认真听取他们的申述，尊重他们的意愿，设法化解他们的抵触情绪，解开他们的心结，在心与心的交流中，教育才能取得应该有的效果。前不久的一天早读，我走进课室，看见讲台桌面上放着一张学生违纪通知单，上面写着：07 商务 60 班熊伟铭翻墙外出。我当时十分生气，脸憋得通红，但还是调整呼吸，保持冷静，提醒自己不能因为一时的冲动而失态，给学生造成伤害。最终我没有在课室爆发，而是带他到办公室。问他为什么要翻墙，问他是否知道这样违反校规，愿意接受什么惩罚。他一言不发，表现难过而委屈。看他这样的情绪，我再一次选择宽容，让他先回到课室冷静一下。晚上，我来到课室，发现他的情绪已经平复，便请他出来谈心。了解到，他觉得在技校非常无聊，于是学会抽烟解闷。知道学校不允许学生带烟，担心带烟被查到会给班级蒙羞，尽量一周只带一包烟，这周因为给了同学，所以不够，在烟瘾的诱惑下，才会选择翻墙外出买烟。听了他的描述，我明白了事情始末，开始想办法帮他戒烟。自此以后，我根据分析学生容易引发抽烟的时间段，给熊伟铭布置任务，帮我打字或者帮班级活动拍照，或者帮同学讲解一些难题。因为我的谅解，他非常感激，也努力完成布置的任务。渐渐地，他发现，技校生活也可以是丰富多彩的，慢慢地，他发现自己的烟瘾戒除了。经过这次的事情，他对我十分信任和感激。他曾写给我一段话：“老师，你说是不是很奇怪？ 4 年前的某天，上帝让我们相遇。3 年前的某天，上帝让你改变了我。2 年前的某天，你让我得到了失去已久的三好学生荣誉称号。1 年前的某天，你让我面对自己的人生目标不再迷茫。你是我的老师，更是我的挚友！”
四、要取得学生信任，必须鼓励学生
每位学生都有自己的个性、兴趣、爱好，每位学生都渴望受到班主任的平等对待及同学的赏识，都希望不断超越自己。作为班主任，就要用自己的关爱唤学生的真情，让每一位学生都拥有灿烂的微笑。邹玉英身段矮小，身高不到 1.52 米。她在日记里写道 ：“我从小就比别人要矮半个头，到处受人欺凌。
但是我很坚强，我拼命学习，用优秀的结果来表现我不是一个无能的人，我的表现也得到了初中老师和同学的承认。上了技校，我也一如既往，但是我觉得力有未逮，学习不是很突出，还听说用人单位也非常看中身高。便开始悔恨本身身段矮小，抱怨天主怎么对我这么不公正，于是整天感情低沉，无心看书，我该怎么办 ?”从邹玉英痛楚的叙述中，我深切地感觉到了她身上所存在的自卑感。于是，我鼓励她不断超越自己，从自己擅长的方面争取表现，去获取老师和同学的赏识。她对动画制作技术很感兴趣，在我的鼓励下，她刻苦钻研FLASH 制作方面的知识，主动请教老师，自己动手制作动画，还积极参加了中山市电视台 FLASH 作品大赛并荣获优秀奖，她的作品在电视台上循环播放。经过一年的坚持，同学非常欣赏她的动画制作技术，老师非常喜欢她的刻苦钻研精神，学校对她的突出表现也进行了肯定和嘉奖。更重要的是，在邹玉英身上，再也看不见自卑，她成长为一个有自信的、有才华的女孩。进国旅工作后，挣到人生第一笔工资，她想请我参加国旅的旅行团，用实际行动来回报对我的爱。
“班级是学校进行教育、教学活动的基本单位，每个班的集体意识、集体心态如何，直接影响着学校的精神面貌和学校教育目标的实现。”对于班级管理，班主任则充当着相当重要的角色。要管理好一个班集体，赢得学生的信任是非常重要的一个环节。赢得学生的信任，就能使师生关系保持一种相互信赖的感情交流和心理协调，在管理班级方面比较得心应手，甚至会使班主任在学生中的形象变得亲切和鲜明，有利于班主任对学生教育工作的开展。
