二、学校知识管理的对象和目的

学校知识管理的对象或者客体是什么，这是一个值得深究的问题。“知识管理”的提法容易使人产生误解，那么知识管理的客体是否即为知识呢！如果我们根据法约尔给管理所下的经典定义即可知管理实际上就是要完成决策、组织、协调和计划这四种功能。由此，组织成为管理的对象是合理的，但知识不应成为管理的客体。知识管理真正的本质应当是对信息与人员的管理。因此，学校知识管理不能直接管理知识，而是对拥有知识的成员进行管理。其核心观念应当是必须将知识看成与个人或人文因素密切相关，因为知识存在于人们的头脑中，只有个人才须识别、理解和吸收知识，而这个过程必须在群体的“场”中才能完成。

迈克尔•波兰尼（Michael Polanyi）在其名著《个人知识》一书中将知识区分为不易清晰表达的隐性知识和易于表达或编码的显性知识，或称其为内隐知识与外明知识。前者指能够以一种系统的方法传达的正式和规范的知识；后者则指高度个体化，难以形式化或沟通，难以与人共享的知识。但大多数知识存在于这两者之间，兼具外明与内隐的成分。学校同时依赖这两种知识，因此其知识管理应当包括这两种知识之间的相互转化与创新。

从本质上说，更好地进行学校知识管理的需要来源于对教师知道怎么教这类知识的推崇，因为这是教师优质地完成课程实践的保障。毫无疑问，教师是知识的传播者，而且更希望他们能够创造出自己特有的教学方案，使他们成为学生更容易掌握知识的推动器。所以，教师也是知识的创造者，他们持续不断地积累起了丰富的课堂经验。学校不仅要推动教师不断地开发新知识、积累新经验，还要保证这些新的内隐的经验能够共享，而以往的那些传播方法已经不敷应用；与此同时，学校管理还必须确保教师知道新知识在哪里并在需要时可以在某一地点获得，并要支持学校从外部获取新知识并提高其消化吸收的水平和能力；同时要确保新知识能够在学校内部迅速地扩散，以此来促成外明知识的传播与转化。知识管理为我们达成以上的目的提供了新的思路，使我们意识到学校管理者的一项重要的工作就是确保知识交流畅通，其目的是激发在学校中教师在吸纳与整合中不断产生新的思想。

所以说，学校知识管理真正的目的就是对教育知识的创新、生产、储存、转移和共享，它是一个知识投入、知识创造、知识传播、知识转化的复杂过程。其根本目的是运用集体的智慧，增强学校对环境及其变化的警觉性和灵敏性，提高学校的应变和创新能力并且提高学校的教育绩效。学校知识管理的最终结果是将学校转型为知识型组织，建立具有自己特色的教育知识实施体系和管理模式。

对于学校管理者来说，应突破“知识管理”仅是修订直线制组织的认识误区。由于直线制组织管理模式在工业化时代发挥了特殊重要的作用，时至今日仍然是一种重要的甚至占主导地位的管理模式。大多数学校管理者认为知识管理无非就是对直线制组织管理的修订与补充。正如国际经合组织#1234/ 055" 年公布的《教育改革的进展全新的学校管理途径》一书所言，在学校知识管理中，“任何一位领导者最大的困难是确定先干什么和后干什么的问题。学校领导怎么能够既负责学校日常运转的事务又要承担知识管理这样长期而明确的责任，而两项之间的关系却还既不是纵向垂直型也不是横向交叉型的呢！就此所给出的答案往往是相似的，但却说起来容易，做起来很难”。因此，学校管理必须摆脱金字塔层次型的束缚并向以知识、技术和专业人才为核心的简约型结构发展，学校管理者不仅要把自己当作人员、财务等的管理者，更要把自己当作知识管理者。把知识管理从管理的边缘拉向中心，因为它决不是一个无足轻重的问题，而是现代组织管理变化的核心因素。西方许多国家和地区，将知识管理运用于学校管理之中所取得的良好绩效，也正说明了这一点。